Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 22 Ağustos 2026
BYEE olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, byee.com.tr üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu BYEE'dir. Kayıtlı adres: admin panelinden güncellenecektir. İletişim için: byee.admin@gmail.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler hizmet süreçlerinde toplanmaktadır:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, ödeme yöntemi bilgileri
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı kimliği ve oturum bilgileri (kimlik doğrulama Firebase Authentication tarafından sağlanır; parola BYEE tarafından görüntülenmez)
- Talep ve İletişim Bilgileri: İade nedeni, admin yanıtı ve e-posta bildirim kayıtları
- Teknik Veriler: IP adresi veya güvenlik amacıyla üretilen tek yönlü özeti, tarayıcı bilgisi, işlem zamanı ve çerez tercihleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Hesap oluşturulması ve yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe vb.)
- Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem güvenilirliğinin sağlanması
- İzin verilmesi halinde: pazarlama iletişimi ve kampanya bildirimleri
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki koşullar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Kargo şirketleri (kapıda ödeme siparişlerinde DHL dahil): Siparişin teslimi ve gerekiyorsa tahsilat için ad, adres, telefon ve sipariş bilgisi
- Ödeme hizmet sağlayıcıları (iyzico): Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler
- Altyapı sağlayıcıları (Firebase / Google): Veritabanı, kimlik doğrulama, güvenlik ve barındırma hizmetleri
- Medya altyapısı (Cloudinary): Ürün görselleri ve videolarının sunulması
- Google Ads: Yalnızca açık çerez izni verilmesi halinde dönüşüm ölçümü ve reklam performansı
- Google Müşteri Yorumları: Sipariş onay ekranında anket katılım seçeneğini sunmak için sipariş numarası, siparişte kullanılan e-posta adresi, teslimat ülkesi ve tahmini teslim tarihi Google ile paylaşılır. Google, anket e-postasını yalnızca katılmayı seçmeniz halinde gönderebilir.
- E-posta sağlayıcısı: Sipariş, iade ve izinli kampanya bildirimlerinin iletilmesi
- Yasal yükümlülükler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde yetkili mercilerle
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ticaret, vergi, tüketici ve uyuşmazlık mevzuatındaki zorunlu saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde ilgili veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen koşullar çerçevesinde silinmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için byee.admin@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitesi; sepet, oturum, güvenlik ve tercihlerin korunması için zorunlu depolama teknolojileri kullanır. Analitik ve pazarlama çerezleri varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca çerez panelindeki açık tercihinizle etkinleşir. "Tümünü Reddet" seçeneği zorunlu olmayan çerezleri yüklemez.
- Zorunlu: Hesap oturumu, sepet, güvenlik ve çerez tercih kaydı.
- Analitik: Site kullanımının toplu ölçümü; yalnızca izinle.
- Pazarlama: Google Ads dönüşüm ölçümü ve reklam performansı; yalnızca izinle.
Başlıca depolama teknolojileri: byee_cookie_consent_v2 (çerez tercihleri, en fazla 12 ay), byee_theme (görsel tema tercihi, kullanıcı değiştirene kadar), Firebase oturum tanımlayıcıları (hesap oturumu ve güvenlik için) ve izin verilirse Google Ads tarafından oluşturulan reklam/dönüşüm tanımlayıcılarıdır. Üçüncü taraf tanımlayıcılarının süresi ilgili sağlayıcının güncel politikasına göre değişebilir.
Tercihlerinizi sayfanın altındaki Çerez Tercihleri bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
8. Güvenlik
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı korumak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Parola doğrulama Firebase Authentication altyapısında yürütülür; kart bilgileri doğrudan BYEE tarafından saklanmaz ve iyzico'nun güvenli ödeme altyapısında işlenir.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler için e-posta ile bildirim yapılacaktır. Güncel versiyonu bu sayfadan takip edebilirsiniz.
10. İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin soru ve talepleriniz için:
📧 byee.admin@gmail.com
