Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

Madde 1 - Taraflar

SATICI

ALICI

Web sitesi üzerinden sipariş veren, ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerini onay aşamasında beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.

Madde 2 - Konu ve Kapsam

İşbu sözleşme; ALICI'nın SATICI'ya ait byee.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürünün satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün

Sipariş özeti sayfasında gösterilen ürün(ler), adet, birim fiyat, KDV dahil toplam fiyat ve varsa kargo ücreti sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur. Ödeme tamamlandığında bu bilgiler ALICI'ya e-posta ile iletilir.

Madde 4 - Teslimat

• Ürün(ler), ödemenin onaylanmasının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo süresi 2–4 iş günüdür (Türkiye içi). Mücbir sebep veya olağanüstü durumlarda bu süreler uzayabilir.
• Teslimat, ALICI'nın belirttiği adrese yapılır. Adres hatası nedeniyle gerçekleşmeyen teslimatlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

Madde 5 - Ödeme

Ödeme; havale/EFT ya da iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılabilir. Tüm ödemeler Türk Lirası (TL) üzerinden gerçekleştirilir. Havale/EFT tercihinde siparişe ek %5 indirim uygulanır.

Madde 6 - Cayma Hakkı

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması
• Etiketlerin sökülmemiş olması
• Hijyen bandının açılmamış olması

Cayma bildirimi için byee.admin@gmail.com adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir.

Madde 7 - Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; sağlık ve hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan, teslimden sonra ambalajı açılmış ürünler (iç giyim, bikini vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu ürünlerde hijyen bandının açılmış olması halinde iade kabul edilmez.

Madde 8 - İade ve Para İadesi

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması ve ürünün SATICI'ya ulaşması halinde:

• Ürün bedeli, iade onayından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
• Havale/EFT ile ödeme yapılmışsa ALICI'nın banka hesap bilgileri talep edilir.
• Müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti ALICI'ya aittir. Hatalı/kusurlu ürünlerde iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

Madde 9 - Garanti ve Ayıplı Mal

Teslim edilen ürünlerin sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olmaması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, değişim, indirim veya iade) kullanabilir. Başvuru için yukarıdaki e-posta adresi kullanılmalıdır.

Madde 10 - Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değer sınırları dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya satın alma işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 - Yürürlük

ALICI, sipariş onay aşamasında işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla sözleşme hükümleri yürürlüğe girer ve tarafları bağlar. Sözleşme metni ALICI'ya e-posta ile iletilmekte ve bu sayfada kalıcı olarak erişime açık tutulmaktadır.

İletişim

Sözleşmeye ilişkin soru ve talepleriniz için:
📧 byee.admin@gmail.com